FAQ
De FAQ-pagina, oftewel de pagina met veelgestelde vragen, is ontworpen om snel en eenvoudig antwoorden te bieden op de meest voorkomende vragen van bezoekers. Hier vind je overzichtelijk informatie over belangrijke onderwerpen zoals onze diensten, producten, leveringsopties, betaalmethoden en meer. Het doel van deze pagina is om jouw kostbare tijd te besparen door direct duidelijkheid te geven, zodat je niet hoeft te zoeken of contact hoeft op te nemen voor standaardvragen. Heb je toch een vraag die niet in de FAQ staat? Klik dan hier om naar de contactpagina te gaan. Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Wat voor ontwerpen maken jullie?
Wij ontwerpen onder andere logo’s, huisstijlen, flyers, posters, visitekaartjes, social media visuals, mockups en complete brandingconcepten. Staat jouw wens er niet bij? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.
Hoe vraag ik een ontwerp aan?
Je kunt via onze offertepagina eenvoudig je wensen invullen. Hoe meer details je geeft, hoe beter wij een passend voorstel kunnen doen.
Wat kost een ontwerp?
De prijs hangt af van het type ontwerp en de complexiteit. Kleine opdrachten starten rond de €50, uitgebreidere projecten zoals brandingpakketten liggen hoger. Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn ontwerp ontvang?
Dat hangt af van het project. Kleine ontwerpen (zoals een flyer) leveren we meestal binnen 3–5 werkdagen op. Bij grotere projecten geven we vooraf een duidelijke planning.
Hoe verloopt de betaling?
Na akkoord op de offerte sturen we een factuur. Afhankelijk van het project vragen we een aanbetaling of volledige betaling vooraf. Alle betalingen verlopen veilig via bankoverschrijving of betaalverzoek.
Krijg ik meerdere concepten of slechts één ontwerp?
Bij de meeste opdrachten leveren we een eerste ontwerpversie aan, met de mogelijkheid tot revisies. In overleg kunnen we meerdere concepten aanbieden (dit wordt dan vooraf besproken in de offerte).
Kan ik aanpassingen laten doen nadat ik het ontwerp heb ontvangen?
Ja, je krijgt standaard 1 of meerdere correctierondes, afhankelijk van het project. Extra aanpassingen zijn altijd mogelijk in overleg.
In welke bestandsformaten ontvang ik mijn ontwerp?
Je ontvangt je bestanden in hoge resolutie, geschikt voor zowel drukwerk als digitaal gebruik (bijv. .PNG, .PDF, .JPG, .SVG). Andere formaten zijn op aanvraag mogelijk.
Werken jullie ook met spoedopdrachten?
Ja, in overleg kunnen we ook spoedopdrachten aannemen. Neem hiervoor direct contact met ons op, dan bekijken we wat mogelijk is.
Heb ik recht op restitutie als ik niet tevreden ben?
We doen er alles aan om een ontwerp te leveren waar jij blij van wordt. Mocht je desondanks niet tevreden zijn, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Restituties zijn in overleg mogelijk, afhankelijk van de situatie en fase van het project.