FAQ
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten, werkwijze en samenwerking. Zo krijg je snel duidelijkheid zonder te hoeven zoeken of contact op te nemen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Wat voor ontwerpen maken jullie?
Wij ontwerpen alles wat jouw merk nodig heeft, van logo’s en huisstijlen tot branding, posters, social media visuals, mockups en meer. Elk ontwerp is volledig op maat gemaakt en afgestemd op jouw identiteit.
Staat jouw wens er niet bij? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.
Hoe vraag ik een ontwerp aan?
Je kunt via onze offertepagina eenvoudig je wensen invullen. Hoe meer details je geeft, hoe beter wij een passend voorstel kunnen doen.
Wat als ik nog geen duidelijk idee heb wat ik wil?
Geen probleem. Tijdens een korte intake bespreken we jouw visie, stijlvoorkeuren en doelen. Op basis daarvan maken we een creatief voorstel dat past bij jouw merk en persoonlijkheid.
Kan ik ook een complete branding of rebranding laten maken?
Ja. We bieden complete pakketten voor merkidentiteit, inclusief logo, kleurenpalet, typografie, social media visuals en drukwerk. Ook helpen we met rebranding als je jouw huidige uitstraling wilt vernieuwen.
Wat kost een ontwerp?
De prijs hangt af van het type ontwerp en de complexiteit. Na jouw aanvraag ontvang je altijd eerst een vrijblijvende offerte op maat, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Wil je alvast een indicatie van de kosten? Bekijk dan de diensten & tarieven om zelf een schatting te maken.
Hoe verloopt de betaling?
Na akkoord op de offerte vragen we een aanbetaling van 50%. Het resterende bedrag betaal je zodra het ontwerp volledig is goedgekeurd en opgeleverd. Alle betalingen verlopen veilig via bankoverschrijving of betaalverzoek.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn ontwerp ontvang?
Dat verschilt per opdracht, maar meestal leveren we binnen 3 tot 7 werkdagen. Bij grotere projecten stemmen we samen een duidelijke planning af.
Krijg ik meerdere concepten en kan ik nog aanpassingen laten doen?
Ja. Je ontvangt altijd meerdere concepten zodat je kunt kiezen welke richting het beste bij jouw merk past. Daarna werken we samen het gekozen concept uit. Kleine aanpassingen zijn inbegrepen; grotere wijzigingen bespreken we vooraf.
In welke bestandsformaten ontvang ik mijn ontwerp?
Je ontvangt je ontwerp in hoge kwaliteit, klaar voor elk gebruik: PNG, JPEG, PDF en vectorbestanden (AI of SVG). Zo kun je het ontwerp probleemloos gebruiken voor zowel online als drukwerk.
Werken jullie ook met spoedopdrachten?
Ja, dat is mogelijk. Vermeld bij je aanvraag dat het om een spoedopdracht gaat. We bekijken direct de haalbaarheid en eventuele toeslag en doen ons best om altijd aan jouw deadline te voldoen.
Bieden jullie ook drukwerk aan?
Nee. Wij leveren uitsluitend digitale ontwerpen in hoge resolutie. Je kunt deze bestanden zelf laten drukken bij een drukkerij naar keuze. De bestanden zijn daar volledig geschikt voor.
Heb ik recht op restitutie als ik niet tevreden ben?
We streven altijd naar 100% tevredenheid. Omdat elk ontwerp maatwerk is, bieden we geen standaard restitutie. Wel zorgen we ervoor dat we samen tot een eindresultaat komen waar je volledig achter staat.